satış şartları
Satış Şartları & Koşulları
1. SİPARİŞLER / MUTABIK KALINAN KOŞULLAR
- Satışlarımız, herhangi bir müşteri ya da üçüncü kişilerin şartlarını veya koşullarını hükümsüz kılan bu Şartlara bağlıdır.
- Siparişler sadece eğer üretim henüz başlamamışsa müşteri tarafından iptal edilebilir veya değiştirilebilir ve iptal/değiştirme tarihine kadar yapılan masraflar için müşterinin bize 100 tl atılım masrafı ve geri ödeme ücreti ödemesi gerekmektedir.
2. TASARIM / MÜŞTERİ MATERYALLERİ
2.1 Müşteri, tüm taslakları/tasarımları (tutarlılık ve düzen de dâhil olmak üzere) ve özellikleri kontrol etmekle ve bu kontrolleri üretim/teslimat tarihlerine üretimi yetiştirebilmemiz için gerek duyulan zaman aralığında yapmakla yükümlüdür. N.B. renk taslakları renk eşleştirme için kullanılamaz.
2.2 Müşteri üçüncü kişileri işler için kullandığında, bu kurumların bizimle doğrudan görüşme, onay verme ve kararlarının müşteri için bağlayıcı olma hakkı olduğu anlamına gelmektedir.
2.3 Müşteri, siparişlerinin yerine getirilmesi durumunda hiçbir fikri mülkiyet ihlâli durumu olmayacağını (telif hakkı da dâhildir) ve böyle bir ihlâl durumunda bize ve temsilciliklerimize kesilecek tüm ceza ve masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder.
2.4 Tarafımızdan sağlanan tasarımlar ve plakalar, tam ücretleri ödenmediği sürece bize aittir. Tasarımlarının / plakalarının kendilerine iadesini isteyen müşteriler fatura edilen katkı payı ile tasarım/plakanın masrafının farkını ve ek olarak yönetim/depolama/taşıma ücreti olan 100 tl ücreti ödemelidir.
2.5 Müşteri tarafından veya müşteri adına tedarik edilen ürünler müşterinin sorumluluğundadır ve herhangi bir kayıp veya hasar durumunda sorumlu tutulamayız.
3. TOLERANSLAR /NUMUNELER
3.1 Ürünler mevcut endüstri standartlarına uygundur. Boyut, ayar, baskı konumu ve baskı kalitesi + / - %10 tolerans aralığındadır. Makinede üretilen Kraft kâğıtları ve polietilen taşıma torbalarında bu tolerans 5.000 adet altı torba için + / - %20 iken 5.000 adetten fazla torba için + / - %10’dur. Teslim edilen gerçek miktar ile fatura edilen miktar aynı olacaktır. Renk (mürekkep ve film) endüstri standartları içerisinde değişiklik gösterebilir.
3.2 Tüm çalışmalar, teklif verilen / gönderilen numunelerin kalitesinde ürünler tedarik etmek içindir ancak numuneler veya önceki siparişler ile birebir aynı ürün tedarik edilmesi GARANTİ EDİLEMEZ.
4. FİYATLAR
4.1 Fiyatlar, müşterinin ödeyeceği her türlü uygulanabilir devlet vergileri ve KDV hariç hesaplanmaktadır.
4.2 Aşağıdakilerin kabul edilmesinden önce veya sonra fiyatlarımızı değiştirme hakkımızı saklı tutarız:
* Müşterilerin siparişler üzerinde yaptığı değişiklikler/hızlı teslimat ihtiyacı duyan müşteriler / teslimat gereksinimlerini belirtme konusunda başarısız olan müşteriler / taslakların veya özelliklerin onaylanmasında gecikmeler yaşanması gibi nedenlerle oluşan ek masraflar
* Üretim / materyal masraflarındaki artışlar
5. ÖDEME
5.1 Ödeme koşullarımız, herhangi bir indirim/karşılık/rehin kabul edilmeksizin tam olarak proforma faturaya tabidir. %2.5 ek ücretle çoğu banka/kredi kartı kabul edilmektedir.
5.2 Geç ödemelerde aşağıdaki haklarımızı saklı tutarız:
- Son ödeme gününden itibaren %8 oranında faiz ve ayrıca mahkeme ücretlerinin ve makul maliyetlerin ödenmesi
5.3 Taksitli teslimatlarda, her bir taksiti teslimat sırasında faturalandırma hakkını saklı tutmaktayız ve ödeme diğer parçaların teslimatına bağlı olmaksızın yapılmalıdır. Müşterinin taksitleri ödeme konusunda hata yapması, tüm sipariş bakiyesinin ödenmesini gerektirecektir.
6. TESLİMAT
6.1 Teslimat süreleri ortalama olarak verilmiştir ve taslakların ve diğer sipariş detaylarının onaylanmasından itibaren başlar. Eğer bu şekilde yapılması daha pratik ise teslimatları taksitler halinde yapma hakkımızı saklı tutarız ve bir taksitin zamanında teslim edilememesi müşteriye diğer teslimatları reddetme hakkı vermeyecektir.
6.2 Müşteri aşağıdakilerden sorumludur:
- Sağlık ve güvenlik / taşıyıcılar açısından gerekli olan teslimat (zaman ve kısıtlamalar) / boşaltma konusunda teslimat talimatlarını açıkça vermeli (bunun yapılmaması ekstra masraflara neden olabilir).
- Eksik veya hasarlı olması durumuna karşı teslimatın kontrol edilmesi ve hasarlı olduğunda imzalanarak durumun belirtilmesi veya kontrol etmek pratik olmayacaksa kontrol etmemeli,
- Teslimatın gerçekleşmediği veya açıkça teslimatta eksiklik / hasar olması durumunda bizi hemen haberdar etmelidir.
6.3 Kargo firmalarının / taşıyıcıların eylemlerinden veya ihmallerinden sorumlu tutulamayız. (Tüm kargo firmalarının mutabık kalınan görevleri kapıya teslim etmek ve araçlarını gözetimsiz şekilde bırakmamaktır.)
7. RİSK / MÜLKİYET
7.1 Ürünler üzerindeki riskler teslimatla birlikte devredilir.
7.2 Markasız /kişiselleştirilmemiş ürünlerde, malların mülkiyet hakkı, ödemeler müşteri tarafından tamamen yapılmadan devredilmez.
8. ŞİKÂYETLER / SORUMLULUK
8.1 Şikâyetler aşağıdakiler gerçekleştirilmeden dikkate alınmayacaktır:
- 6.2 numaralı madde (teslimat) ile uyumlu olarak ve diğer durumlar için teslimattan sonra 14 gün içerisinde bize bildirilmesi
- Malların hasarlı / eksik olarak imzalanması veya eğer kontrol edilmediyse, kontrol edilmedi şeklinden imzalanması.
8.2 Eğer iddia geçerli bir şekilde bildirildi ve doğruluğu ispat edildi ise tedarik edilen mal ile değiştirilir veya yegâne takdir yetkimize bağlı olarak ürünlerin fiyatı kadar kredi verilir. Gerektiği durumda müşteri ürünlerin geri alınması için hazır olmasını sağlamalıdır.
8.3 8.2 maddesine bağlı olarak ve malların kişiselleştirilmiş olmalarına bağlı olarak, müşterinin herhangi bir şekilde iadesi bizim tarafımızdan kabul edilemeyecek malların teslimatını kabul etmeme veya bu malları iade etme hakkı yoktur ve müşteri böyle bir durumda diğer tüm masraflarla birlikte iade masraflarından da sorumludur. Eğer kabul edilebilir olduğunu düşünüyorsak, reddedilen ürünler bizim sorumluluğumuzda olacaktır.
8.4 Amaca uygunluk ve kaliteye dair olan kanunlar tarafından belirtilen tüm garantiler ve koşullar kanunun elverdiği sürece mümkün olan en üst seviyeye kadar hariç tutulmaktadır ve ürünlerin üretimi konusunda ibrazına gerek yoktur.
8.5 Hiçbir durumda; tedarikimiz nedeniyle, tedarikteki gecikmeler veya ürünlerin temini konusundaki sorunlar veya tüm diğer nedenlerle ortaya çıkan dolaylı kayıplar (kâr kaybı veya diğer durumlar) nedeniyle müşteriye veya herhangi bir üçüncü kişiye karşı sorumlu tutulamayız. Maksimum sorumluluğumuz teklif verilen fiyatlara veya fatura kesildiyse talep edilen belirli ürünlerin faturaları ile sınırlıdır.
8.6 Tarafımızdan yapılan tedariklerin bizim kontrolümüz dışında:
Örn. Doğal afetler, savaş, ürünlerin güvenliğinin sağlanamaması gibi durumlara maruz kalması durumunda sorumluluk bize ait değildir.
9. GENEL
9.1 Tüm satışlarımızda Türk kanunları uygulanmaktadır ve müşterilerimiz Türk mahkemelerinin verdiği tüm kararlara uymayı kabul ederler.
9.2 Eğer bu şartların bir kısmı geçersiz / uygulanamaz bulunursa bu durum diğerlerinin geçerliliğini etkileyemez.
9.3 Müşteri, bizim rızamız olmaksızın bu tedarik anlaşmasının faydalarını üçüncü kişilere devretme hakkına sahip değildir.
